Privacy Policy

HIGE LEATHER(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

Shopping Guide

配送・送料について

ヤマト運輸もしくはゆうパック

合計金額 44,000円(税込)以上 のご購入で、送料無料となります。

※配送会社の選択はできません。

北海道 605円

東北 836円 〜 957円

関東・中部 1,100円 〜 1,199円

近畿・中国 1,199円 〜 1,804円

四国・九州 1,914円 〜 2,035円

沖縄 2,332円

※詳細な地域別送料は、ご購入手続きの画面にて自動計算されます。



宅急便コンパクト/ヤマト運輸

合計金額 44,000円(税込)以上 のご購入で、送料無料となります。

※少額・小型商品向け(送料 605円 〜 1,199円)

【 決済方法に関するご注意 】

宅急便コンパクトでは「代金引換」「お届け時払い」はご利用いただけません。
クロネコwebコレクト / 銀行振込 にてお支払いをお願いいたします。

北海道 605円

東北 759円 〜 814円

関東・中部 869円 〜 924円

近畿・中国 924円 〜 1,089円

四国・九州 1,089円 〜 1,199円

沖縄 1,199円

※詳細な地域別送料は、ご購入手続きの画面にて自動計算されます。

返品について

不良品

■ 天然皮革製品の特性について

当店の製品は天然皮革を使用しており、一点一点に個性がございます。以下の特徴は「革が生きてきた証」であり、天然素材ならではの風合いとしてお届けしております。これらに関しましては不良品の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

  • シワ・トラ:首や肩周りに見られる自然な筋
  • 血筋:血管が通っていた跡(葉脈のような筋)
  • バラ傷・黒点:表面にある小さな傷や天然の斑点
  • 色ムラ・変色:部位による染まり方の違いや、制作上の微細な痕

■ 不良品への対応について

万一、届いた製品に明らかな破損やご注文内容との相違があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

【 お手続きの流れ 】

  1. まずは状況を確認させていただきます。該当箇所の写真をメールまたはお問い合わせフォームよりお送りください。
  2. 確認後、当店より返送等のご案内を差し上げます。
  3. 検品の結果、不良品と判断された場合は「無償修理」または「無償交換」にて対応し、往復送料は当店が負担いたします。

※事前連絡なく返送された場合や、検品の結果「良品(天然の特性範囲内)」と判断された場合は、往復送料はお客様負担(着払いでの返送)となります。あらかじめご了承ください。

返品期限

商品がお手元に届きましたら、まずはご注文内容に間違いがないか、破損がないかをご確認ください。

■ 返品・交換について

商品の検品には万全を期しておりますが、万一の破損・汚損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

【 重要:保管時のお願い 】

ご連絡を頂いた後、当店よりご案内を差し上げるまで、商品は必ず「新品・未使用」の状態で保管をお願いいたします。
※一度でもご使用になられた商品の返品・交換は、いかなる理由でもお受けできかねます。

■ オーダー製品の返品・交換について

フルオーダーおよびセミオーダー商品につきましては、お客様のために一点ずつ製作する性質上、原則として返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。

※送料の負担については、下記「返品送料」の項目をご確認ください。

返品送料

■ 当店の不備による返品・交換

不良品や発送商品の間違いなど、当店不備による返品・交換の送料は、すべて当店にて負担いたします。

  • ご返金の場合:商品到着・検品後、ご指定の口座へ代金を返金いたします。その際の振込手数料も当店にて負担いたします。
  • ご交換の場合:一点ずつ手作業で製作しているため、再製作にお時間を頂戴する場合がございます。その際は最優先で対応し、速やかに納期をご案内いたします。

■ お客様のご都合による返品・交換

「イメージと違った」等、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります(交換の場合は往復分の送料が必要となります)。

ご返送いただいた商品を確認後、ご指定の口座へ代金を返金いたします。その際、実費送料および振込手数料をお客様にご負担いただきますことをあらかじめご了承ください。

お支払い方法について

クロネコwebコレクト
ご利用可能なクレジットカード

1回払い・リボ払い・分割払いよりお選びいただけます。

※ダイナース(分割不可)、セゾン(3回以上不可)、アメックス(2回・リボ不可)等、一部制限がございます。
詳細なカード一覧・決済方法についてはこちら

● お支払い手数料:無料

※決済手続きは、ご注文完了後の画面または自動返信メール内のリンクよりお願いいたします。


代金引換(現金)/宅急便(ヤマト運輸)

製品をお受け取りいただく際に、代金を配送ドライバーへ直接お支払いいただく方法です。

● 代引手数料:330円(税込)

※製品代金・送料とは別に上記の手数料を頂戴いたします。

※宅急便コンパクトをご利用の場合は、代金引換でのお支払いは承っておりません。あらかじめご了承ください。


お届け時カード払い/宅急便(ヤマト運輸)
お届け時カード払い

製品をお受け取りの際、配送ドライバーへカードにて直接お支払いいただく方法です。

※ダイナース(分割不可)、セゾン(3回以上不可)、JCB/アメックス(2回・リボ不可)等、一部制限がございます。

● お支払い手数料:無料

※宅急便コンパクトをご利用の場合は、お届け時カード払いは承っておりません。あらかじめご了承ください。


お届け時電子マネー払い/宅急便(ヤマト運輸)
お届け時電子マネー払い

製品をお受け取りの際、配送ドライバーへ電子マネーにて直接お支払いいただく方法です。

● お支払い手数料:無料

※チャージ金額の上限等、ご利用のカード・端末の設定をご確認ください。

※宅急便コンパクトをご利用の場合は、お届け時電子マネー払いは承っておりません。あらかじめご了承ください。


銀行振込/北洋銀行

指定銀行口座への「前払い」によるお支払い方法です。
フルオーダーおよびセミオーダーでのご注文の際は、こちらをご利用ください。

● お振込期限:ご注文より7日以内

※期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

● お振込手数料:お客様負担

ご注文完了後、振込先をメールにてご案内いたします。ご入金確認後、製作・発送へ進みます。お振込完了後に一報いただけますと、よりスムーズに確認・手配が可能でございます。

銀行振込/ゆうちょ銀行

指定銀行口座への「前払い」によるお支払い方法です。
フルオーダーおよびセミオーダーでのご注文の際は、こちらをご利用ください。

● お振込期限:ご注文より7日以内

※期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

● お振込手数料:お客様負担

ご注文完了後、振込先をメールにてご案内いたします。ご入金確認後、製作・発送へ進みます。お振込完了後に一報いただけますと、よりスムーズに確認・手配が可能でございます。